Sexta observación

Humildad

Alcanzar niveles de paciencia y de humildad que hemos visto a través de las exposiciones de personas valiosas que han dejado huella en la humanidad, son retos que nos debemos proponer en la vida.

Los momentos de las ambientaciones, llevadas a cabo por los compañeros, me han hecho reflexionar acerca de lo cotiadiano y de cómo poco a poco se pueden ir cultivando esas características cualitativas tan importantes. 

El anterior comentario lo externo, pues en nuestra Universidad en crecimiento, he de comprender que se está construyendo y que apenas tenemos 7 años de creación; por lo que el camino recién se esta iniciando. Amplío la observación anterior, pero vista desde un ángulo diferente.

A pesar de haber sido creados en el 2008; considero que si bien es cierto pareciera se hacen algunos esfuerzos por hacer bien las cosas, no todas las personas adquieren el compromiso para lograr los objetivos. Refuerzo este pensamiento al enterarnos de que algunos grupos no abrirán para el 2016 y entonces se convoca para transmitirnos la estrategia que se va a utilizar para comunicar a los aspirantes involucrados, de una nueva oportunidad que se les va a dar para enmendar esta situación; comprendo que esta medida se tomó a la luz de los recortes presupuestarios que hizo el Gobierno Central; sin embargo en plena reunión no están claros los temas o las posibles interrogantes que plantearán los muchachos y si por ejemplo, al 100% se les comunicará. Por supuesto que esto causa malestar en mi persona, ya que todo el trabajo de visitar colegios de participar en Ferias Vocacionales y el de brindar información, se pierde en gran parte y seremos nosotros los que realizamos esta labor, quienes quedemos mal ante todas esas personas.

La planificación de visitas a colegios la inicio desde febrero, cuando con el consentimiento de la Asesora de Orientación participo de la primera reunión que efectúan los Orientadores del Circuito, posteriormente está toda la creación de la logística para coordinar, vehículo, viáticos para alimentación, artículos promocionales, personas que me acompañen en las rutas, los profesores y/o directores de colegios que nos recibirán, cantidad de estudiantes, las carreras que ofreceremos y que se presentan a los interesados mediante una presentación en Power Point, hojas control de visita y por ahí algún detalle que se me escapa. La satisfacción más grande es saber que con tiempo profesores, administrativos y estudiantes me manifiestan su deseo de acompañarme. Son giras cansadas y agotadoras, pero al finalizar, se siente una gran satisfacción  de saber que pudimos llegar hasta lugares muy alejados (como este año que fuimos a Boca Tapada). La lista de colegios a visitar es de alededor de 45 (de los setenta y tantos que están ubicados en este Circuito), sin embargo no alcanzamos a llegar a los planificados por diferentes circunstancias.

La divulgación del proceso de admisión cada año conlleva además de las visitas, la organización de la Semana Universitaria (este evento es el más grande que organizo cada año) y todas las actividades que a lo largo de casi 7 días se llevan a cabo, dentro de esa semana; dos días se destinan a brindar información del proceso y a recibir a personas interesadas en ingresar. A todos los que nos visitan se les brinda el almuerzo (principalmente a los estudiantes que vienen de lugares alejados) y cada Director de Carrera muestra mediante un Stand todo lo relacionado a la misma, además se aplica test vocacional a los estudiantes que así lo soliciten, para ello, la Orientadora ya tiene la herramienta a aplicar en forma digital y por ende cada estudiante interesado va a un laboratorio a efectuarlo.

Desde Mercadeo como mediador (entre la U y los aspirantes) se apoya la divulgación del Sistema de Becas que ofrece la Universidad, se explica amplia y detalladamente cuánto cuesta estudiar en el UTN, pues se ha creído que ir a la U es sinónimo de Beca. Cuando se brinda el desglose por cuatrimestre los interesados (principalmente los mayores), se asombran. Se hace hincapié en la Beca de Excelencia Académica, Beca Deportiva, Cultural, por pertenecer a la Asociación de Estudiantes, por apoyar a los Directores de Carrera en los Consesos Asesores de Carrera y por último la que más les interesa a las personas que de verdad requieren del apoyo económico para iniciar una profesionalización que es la beca Socieconómica. Actualmente casi un 40% de nuestros estudiantes gozan de alguna de este tipo de beneficio.


Regresando al texto que da origen a ese sentimento de malestar y cuando mencioné humildad; fue que desee escribir sobre este momento, porque considero que es una de las características que nos hacen ver más o menos humanos, dependiendo de la manera en que nos comportemos y actuemos con y ante los demás.

El pedir consejo, el tomar la opinión de los demás, debe ser considerado como una de las posibilidades de obtener cantidad de datos e información, para la toma de decisiones, ojalá que nuestras autoridades, comprendan el porqué, ya no podemos seguir improvisando; sino más bien que cada paso que se de esté fortalecido por el aporte de los demás.

No basta con las buenas intenciones, hay que demostrarlas en el accionar.

Aprovecho esta última observación (que perfectamente podría ser otra más), para compartir mi pensamiento acerca e la próxima marcha que haremos los sancarleños, reclamando el espacio que ha tomado una minoría de ciudadanos que pareciera o no son sancarleños o no agradecen a Dios este pedazo de tierra. La actividad está planificada para que el 22 de octubre saliendo de MAYCA a las 9 am, podamos ser parte de este evento.

El llamado por un grupo organizado, como es la Cámara de Comercio para que nos unámos y participemos de esta marcha es de gran satisfacción y digno de apoyar. La Universidad Técnica Nacional no puede permanecer apartada de este acontecer, somos formadores de ciudadanos integrales y así se nos ha hecho ver y así entonces siendo choerentes, debemos actuar. Desde mi Departametno y con el visto buenos y total aprobación del Decano, elaboramos una invitación para participar como Sede, nos encontraremos con los marchantes en el Liceo San Carlos, ahí nos uniremos y expresaremos nuestro descontento con lo que pasa con la impunidad, con los niños y jóvenes aquejados al caer en manos de las drogas y de no saber quiénes están ocasionado este daño a nuestras familias y por ende a la ciudadanía. Todos estamos invitados a ser parte de una sola voz, así como lo han hecho Gandhi, Mandela, Mujica, Madre Teresa, Luther King, Malala. Esa fortaleza debe quedar demostrada al identificarnos con este movimiento cívico.  

En la 6ta observación, comentas sobre el recorte de presupuesto y cómo afectará a la UTN. Me gustaría conocer la mediación que se coonstituye en las ferias Vocacionales y cuál es el rol de la UTN como institucion que da respuesta desde la educación a la atención de diversos problemas sociales. 

Me parece muy relevante la participación en la marcha del 22 de octubre, ya que la UTN se presenta como una opción diferente, unificada y compleja para atender la educación técnica de la población sancarleña, y al mismo tiempo nos integramos ante la solución de los problemas que nos afectan a todos.

No olvides anotar tu rol como mediadora y cómo te sientes con respecto al proceso observado.

   

Quinta observación

Entereza y capacidad

"Cuanto más tranquilo haga las cosas un hombre, mayor 

será su éxito, su influencia, su energía. La tranquilidad de la 

mente es una de las joyas hermosas de la sabiduría." James Allen.

El viernes pasado debí asistir a una reunión en Alajuela.

Desde hace unos días atrás -exactamente desde el 1 de setiembre- se nos comunicó de manera informal que algunas carreras y grupos se iban a tener que cerrar para el 2016. Desde ese momento experimenté tristeza, frustración y un gran descontento, pues todo el trabajo que se hace  a nivel de Mercadeo es muy fuerte para dar a conocer la oferta para cada año.

Las estrategias para brindar información, se comienzan a tejer y a desarrollar para cada año, casi que inmediatamente que finaliza el primer paso del proceso y que generalmente es en setiembre. Se planifican contactos, visitas, viáticos, vehículos, personal de apoyo, la presentación que se desea compartir, los artículos promocionales que servirán, de alguna manera, como el incentivo para los jóvenes y lograr atrapar su atención; es decir, una serie de detalles, procurando abarcar lo más que se pueda para informar.

Es por todo ese trabajo previo y el que se realiza en el campo; que una desea que nuestra sede alcance la meta de atraer a aspirantes, interesados en ingresar. El segundo lugar es muy importante; por supuesto el primero siempre lo ocupará Alajuela. Entonces trabajo arduo para que esa meta se alcance. Este año gracias a Dios lo logramos.

Es por eso que cuando se me dice que la oferta cambia, me causa mucho malestar, pues hasta cierto punto, una cree que ha engañado a las personas a las cuales se les ha creado expectativas. 

Pues bien, el viernes, se convocó a personal directamente afectadas por la circunstacia (Registo y Mercadeo), para ver cuál iba a ser la estrategia de la Universidad. El asunto es que, todo esto se debe a que se dio un recorte al Presupuesto de la UTN y por lo tanto nos afecta a 3 de las Sedes, en cuenta la nuestra. Lo cierto del caso es que, generalmente hablo mucho y muchas de esas veces, no se si es que no se como digo las cosas, pues generalmente soy muy vehemente y se cree que estoy regañando o por el contrario, no se externar muy claramente mi opinión y mis palabras no son consideradas como recomendación o como aportes. En ocaciones, he tenido que repetir la idea para aclararla y explicar el porqué considero que mi opinión es valiosa. Esta vez, desde que me convocaron, sentí el apoyo del Decano para poder conocer  con certeza que es lo que estaba ocurriendo en la Sede con las carreras y grupos que si estaban debidamente aceptadas. Con más claridad llevé a la par de mis dos compañeras de Registro, un solo sentir. La explicación dada, al principio, no me satisfizo y callé, lo logré; pude mantenerme callada. Eso fue un esfuerzo muy grande, lo reconozco. Al avanzar en la agenda, que por cierto se cumplió muy en orden: pude realizar mis intervenciones y gracias a Dios, lo hice pensando cada palabra y construyendo las frases lo más elaboradas posibles para que la idea quedara clara, en un par de instantes, pude darme cuenta que estaba sobresaltándome y pude regresar a la idea de no molestarme y de construir mejor mi frase y transmitirla. Lo satisfactorio de la experiencia fue que varias de las ideas, se consideraron como mejoras y al despedirme de la persona que estaba conduciendo la reunión, ella me agradeció los aportes.

En realidad, si causa mucha tristeza saber que personas que desconocen el trabajo que una hace con la limitación de recursos, demandan de una gran inventiva y "malabares" para realizarlos y que esas personas aún no comprendan y valoren ese trabajo que hacemos de ir Colegio por Colegio y a diferentes horas para comunicar. Considero que si es necesario, estar repetiendo sin cansancio, el papel que los compañeros de Mercadeo hacemos y que gracias a eso, atraemos estudiantes todos los años, pues sin ellos, no habría universidad, docentes, ni administrativos.

Que bien se siente expresar estos sentimientos!!!

En 5ta observación, reiteras un eje temática dentro de tu condición como mercadeóloga, la resolución creativa de conflictos. también aparece otro contenido relevante, la comunicación asertiva y el manejo asertivo de las emociones.