San Vicente

Clase No. 11 y 12
Sábado 14 de noviembre de 2015
Sábado 21 de noviembre de 2015

Camino por aquí como si todo esto fuera mío. 

Carlos Blanco Benavides.

Gira educativa a San Vicente. Experiencia vivencial en que se logró la participación de los cuatro mediadores, además del acompañamiento de la Encargada del CFPyTE en San Carlos.

San Vicente es un lugar que siempre atrae la ateción de las personas, cautiva a los visitantes. A pesar de que está tan cercano goegráficamente a Ciudad Quesada, sus características culturales, el clima casi siempre fresco por la altura, el orgullo de las personas que lo habitan, cultivos y cosechas de vegetales, legumbres y arracache, logrados a base de esfuerzo y del trabajo tesonero de muchas manos del lugar; lo hacen un lugar diferente, casi paradisíaco.

La gira significó esa parte de contacto con la naturaleza que muy pocas veces logramos, pues no disponemos de tiempo para hacerlo. El día a día en nuestras labores nos consumen, no permitiéndonos espacios como el de ese sábado. Y es que hasta la comida tiene ese "no se que", podría decirse talvés olor a campo, a húmedo.

Además del intercambio y acercamiento con nuestros compañeros y profesores.

El planeamiento de la gira, resultó un ejercicio sencillo al dividir el grupo de trabajo partiendo de las competencias que poseemos cada uno de sus integrantes, de manera que esas habilidades, en forma colaborativa, se  pusieran a la orden del resto de la Comunidad (en este caso las dos semanas fuimos una Sola Comunidad), fue así que por Comisión se trabajó ambas sesiones.

Durante la preparación se dio una situación interesante y que no deja de ser un comportamiento humano natural, el hecho de encontrarnos con criterios de oposición para realizarla, gracias a la participación de los mediadores y de la disposición de la mayoría de los discentes, se logró concretar y lo pasado, quedó en el pasado; para disfrutar ese presente de compartir, respirar aire fresco, caminar por la montaña, conversar con los lugareños, conocer de los cultivos y sus cuidados en la siembra y en la cosecha.

Llegar hasta la Catarata fue una comunión con el silencio, minutos para la meditación y el agradecimiento a Dios por las bellezas y el regalo de la vida y de la naturaleza, así como un agradecimiento a personas que aún y a pesar de la modernidad, hacen que estos regalos se conserven solo por un sentido interior de responsabilidad con el Medio y con los otros, para disfrute de quienes logran acariaciar las gotas de agua que se desprende de la cascada y la posibilidad de limpiar y oxigenar los pulmones.








Pescar, una experiencia única para algunos, en mi caso no disfrutada por la acción de pescar, pero si por darme la oportunidad de saborear una rica trucha preparada y servida por integrantes de una familia, quienes también hacen de San Vicente lo que hoy día es.











La gira académica, no aúlica implicaba además del compartir, del sentir, de estrechar lazos tenía propósitos claros, era lo descrito anteriormente y el momento del conversatorio, espacio rico en reflexión, basada en la lectura de tres textos, además de los aportes de cada uno de los participantes con sus piniones acerca de la responsabilidad que también tenemos todos por construir un futuro mejor, lo cual desencadenaría en una vida mejor. La reflexión se logró cuando dimos nuestras opiniones, meditamos acerca de la vida y de la libertad de la que gozamos, así como del respeto hacia los demás y por supuesto hacia la Madre Naturaleza. Agradecer al profesor Carlos por abrirnos las puertas de su casa y permitirnos elaborar el cafecito y alrededor de este, recuperar un poco de fuerzas y de crear el ambiente propicio para la conversación.

Trabajo en Comunidad:

La separación de las personas o el agrupamiento por competencias fue una idea acertada, pues el trabajo se hizo de manera fluida, respetuosa y muy consensuado, lo que evidenció la madurez y el respeto (como un gran valor) para llegar a realizar cada producto que sumativamente se verá reflejado en el Blog y el video. Ansiosos estamos por verlo y revivir lo andado, huellas que hemos dejado como parte de este caminar en e proceso de construcción de mejores ciudadanos, pues cada vez más nos percatamos del inacabamiento del cual somos partícipes y que gracias a éste, seguiremos en continuo cambio y crecimiento, siempre en aras de mejorar.  

Sexta observación

Humildad

Alcanzar niveles de paciencia y de humildad que hemos visto a través de las exposiciones de personas valiosas que han dejado huella en la humanidad, son retos que nos debemos proponer en la vida.

Los momentos de las ambientaciones, llevadas a cabo por los compañeros, me han hecho reflexionar acerca de lo cotiadiano y de cómo poco a poco se pueden ir cultivando esas características cualitativas tan importantes. 

El anterior comentario lo externo, pues en nuestra Universidad en crecimiento, he de comprender que se está construyendo y que apenas tenemos 7 años de creación; por lo que el camino recién se esta iniciando. Amplío la observación anterior, pero vista desde un ángulo diferente.

A pesar de haber sido creados en el 2008; considero que si bien es cierto pareciera se hacen algunos esfuerzos por hacer bien las cosas, no todas las personas adquieren el compromiso para lograr los objetivos. Refuerzo este pensamiento al enterarnos de que algunos grupos no abrirán para el 2016 y entonces se convoca para transmitirnos la estrategia que se va a utilizar para comunicar a los aspirantes involucrados, de una nueva oportunidad que se les va a dar para enmendar esta situación; comprendo que esta medida se tomó a la luz de los recortes presupuestarios que hizo el Gobierno Central; sin embargo en plena reunión no están claros los temas o las posibles interrogantes que plantearán los muchachos y si por ejemplo, al 100% se les comunicará. Por supuesto que esto causa malestar en mi persona, ya que todo el trabajo de visitar colegios de participar en Ferias Vocacionales y el de brindar información, se pierde en gran parte y seremos nosotros los que realizamos esta labor, quienes quedemos mal ante todas esas personas.

La planificación de visitas a colegios la inicio desde febrero, cuando con el consentimiento de la Asesora de Orientación participo de la primera reunión que efectúan los Orientadores del Circuito, posteriormente está toda la creación de la logística para coordinar, vehículo, viáticos para alimentación, artículos promocionales, personas que me acompañen en las rutas, los profesores y/o directores de colegios que nos recibirán, cantidad de estudiantes, las carreras que ofreceremos y que se presentan a los interesados mediante una presentación en Power Point, hojas control de visita y por ahí algún detalle que se me escapa. La satisfacción más grande es saber que con tiempo profesores, administrativos y estudiantes me manifiestan su deseo de acompañarme. Son giras cansadas y agotadoras, pero al finalizar, se siente una gran satisfacción  de saber que pudimos llegar hasta lugares muy alejados (como este año que fuimos a Boca Tapada). La lista de colegios a visitar es de alededor de 45 (de los setenta y tantos que están ubicados en este Circuito), sin embargo no alcanzamos a llegar a los planificados por diferentes circunstancias.

La divulgación del proceso de admisión cada año conlleva además de las visitas, la organización de la Semana Universitaria (este evento es el más grande que organizo cada año) y todas las actividades que a lo largo de casi 7 días se llevan a cabo, dentro de esa semana; dos días se destinan a brindar información del proceso y a recibir a personas interesadas en ingresar. A todos los que nos visitan se les brinda el almuerzo (principalmente a los estudiantes que vienen de lugares alejados) y cada Director de Carrera muestra mediante un Stand todo lo relacionado a la misma, además se aplica test vocacional a los estudiantes que así lo soliciten, para ello, la Orientadora ya tiene la herramienta a aplicar en forma digital y por ende cada estudiante interesado va a un laboratorio a efectuarlo.

Desde Mercadeo como mediador (entre la U y los aspirantes) se apoya la divulgación del Sistema de Becas que ofrece la Universidad, se explica amplia y detalladamente cuánto cuesta estudiar en el UTN, pues se ha creído que ir a la U es sinónimo de Beca. Cuando se brinda el desglose por cuatrimestre los interesados (principalmente los mayores), se asombran. Se hace hincapié en la Beca de Excelencia Académica, Beca Deportiva, Cultural, por pertenecer a la Asociación de Estudiantes, por apoyar a los Directores de Carrera en los Consesos Asesores de Carrera y por último la que más les interesa a las personas que de verdad requieren del apoyo económico para iniciar una profesionalización que es la beca Socieconómica. Actualmente casi un 40% de nuestros estudiantes gozan de alguna de este tipo de beneficio.


Regresando al texto que da origen a ese sentimento de malestar y cuando mencioné humildad; fue que desee escribir sobre este momento, porque considero que es una de las características que nos hacen ver más o menos humanos, dependiendo de la manera en que nos comportemos y actuemos con y ante los demás.

El pedir consejo, el tomar la opinión de los demás, debe ser considerado como una de las posibilidades de obtener cantidad de datos e información, para la toma de decisiones, ojalá que nuestras autoridades, comprendan el porqué, ya no podemos seguir improvisando; sino más bien que cada paso que se de esté fortalecido por el aporte de los demás.

No basta con las buenas intenciones, hay que demostrarlas en el accionar.

Aprovecho esta última observación (que perfectamente podría ser otra más), para compartir mi pensamiento acerca e la próxima marcha que haremos los sancarleños, reclamando el espacio que ha tomado una minoría de ciudadanos que pareciera o no son sancarleños o no agradecen a Dios este pedazo de tierra. La actividad está planificada para que el 22 de octubre saliendo de MAYCA a las 9 am, podamos ser parte de este evento.

El llamado por un grupo organizado, como es la Cámara de Comercio para que nos unámos y participemos de esta marcha es de gran satisfacción y digno de apoyar. La Universidad Técnica Nacional no puede permanecer apartada de este acontecer, somos formadores de ciudadanos integrales y así se nos ha hecho ver y así entonces siendo choerentes, debemos actuar. Desde mi Departametno y con el visto buenos y total aprobación del Decano, elaboramos una invitación para participar como Sede, nos encontraremos con los marchantes en el Liceo San Carlos, ahí nos uniremos y expresaremos nuestro descontento con lo que pasa con la impunidad, con los niños y jóvenes aquejados al caer en manos de las drogas y de no saber quiénes están ocasionado este daño a nuestras familias y por ende a la ciudadanía. Todos estamos invitados a ser parte de una sola voz, así como lo han hecho Gandhi, Mandela, Mujica, Madre Teresa, Luther King, Malala. Esa fortaleza debe quedar demostrada al identificarnos con este movimiento cívico.  

En la 6ta observación, comentas sobre el recorte de presupuesto y cómo afectará a la UTN. Me gustaría conocer la mediación que se coonstituye en las ferias Vocacionales y cuál es el rol de la UTN como institucion que da respuesta desde la educación a la atención de diversos problemas sociales. 

Me parece muy relevante la participación en la marcha del 22 de octubre, ya que la UTN se presenta como una opción diferente, unificada y compleja para atender la educación técnica de la población sancarleña, y al mismo tiempo nos integramos ante la solución de los problemas que nos afectan a todos.

No olvides anotar tu rol como mediadora y cómo te sientes con respecto al proceso observado.

   

Quinta observación

Entereza y capacidad

"Cuanto más tranquilo haga las cosas un hombre, mayor 

será su éxito, su influencia, su energía. La tranquilidad de la 

mente es una de las joyas hermosas de la sabiduría." James Allen.

El viernes pasado debí asistir a una reunión en Alajuela.

Desde hace unos días atrás -exactamente desde el 1 de setiembre- se nos comunicó de manera informal que algunas carreras y grupos se iban a tener que cerrar para el 2016. Desde ese momento experimenté tristeza, frustración y un gran descontento, pues todo el trabajo que se hace  a nivel de Mercadeo es muy fuerte para dar a conocer la oferta para cada año.

Las estrategias para brindar información, se comienzan a tejer y a desarrollar para cada año, casi que inmediatamente que finaliza el primer paso del proceso y que generalmente es en setiembre. Se planifican contactos, visitas, viáticos, vehículos, personal de apoyo, la presentación que se desea compartir, los artículos promocionales que servirán, de alguna manera, como el incentivo para los jóvenes y lograr atrapar su atención; es decir, una serie de detalles, procurando abarcar lo más que se pueda para informar.

Es por todo ese trabajo previo y el que se realiza en el campo; que una desea que nuestra sede alcance la meta de atraer a aspirantes, interesados en ingresar. El segundo lugar es muy importante; por supuesto el primero siempre lo ocupará Alajuela. Entonces trabajo arduo para que esa meta se alcance. Este año gracias a Dios lo logramos.

Es por eso que cuando se me dice que la oferta cambia, me causa mucho malestar, pues hasta cierto punto, una cree que ha engañado a las personas a las cuales se les ha creado expectativas. 

Pues bien, el viernes, se convocó a personal directamente afectadas por la circunstacia (Registo y Mercadeo), para ver cuál iba a ser la estrategia de la Universidad. El asunto es que, todo esto se debe a que se dio un recorte al Presupuesto de la UTN y por lo tanto nos afecta a 3 de las Sedes, en cuenta la nuestra. Lo cierto del caso es que, generalmente hablo mucho y muchas de esas veces, no se si es que no se como digo las cosas, pues generalmente soy muy vehemente y se cree que estoy regañando o por el contrario, no se externar muy claramente mi opinión y mis palabras no son consideradas como recomendación o como aportes. En ocaciones, he tenido que repetir la idea para aclararla y explicar el porqué considero que mi opinión es valiosa. Esta vez, desde que me convocaron, sentí el apoyo del Decano para poder conocer  con certeza que es lo que estaba ocurriendo en la Sede con las carreras y grupos que si estaban debidamente aceptadas. Con más claridad llevé a la par de mis dos compañeras de Registro, un solo sentir. La explicación dada, al principio, no me satisfizo y callé, lo logré; pude mantenerme callada. Eso fue un esfuerzo muy grande, lo reconozco. Al avanzar en la agenda, que por cierto se cumplió muy en orden: pude realizar mis intervenciones y gracias a Dios, lo hice pensando cada palabra y construyendo las frases lo más elaboradas posibles para que la idea quedara clara, en un par de instantes, pude darme cuenta que estaba sobresaltándome y pude regresar a la idea de no molestarme y de construir mejor mi frase y transmitirla. Lo satisfactorio de la experiencia fue que varias de las ideas, se consideraron como mejoras y al despedirme de la persona que estaba conduciendo la reunión, ella me agradeció los aportes.

En realidad, si causa mucha tristeza saber que personas que desconocen el trabajo que una hace con la limitación de recursos, demandan de una gran inventiva y "malabares" para realizarlos y que esas personas aún no comprendan y valoren ese trabajo que hacemos de ir Colegio por Colegio y a diferentes horas para comunicar. Considero que si es necesario, estar repetiendo sin cansancio, el papel que los compañeros de Mercadeo hacemos y que gracias a eso, atraemos estudiantes todos los años, pues sin ellos, no habría universidad, docentes, ni administrativos.

Que bien se siente expresar estos sentimientos!!!

En 5ta observación, reiteras un eje temática dentro de tu condición como mercadeóloga, la resolución creativa de conflictos. también aparece otro contenido relevante, la comunicación asertiva y el manejo asertivo de las emociones.

Cuarta observación

Ser parte de...

Recientemente se me consideró para aportar en la organización de una actividad que se llevará a cabo el 15 de octubre en el Ecocampus. Qué bien me hizo sentir este detalle. Si, son muchas cosas en las que pensar, pues la logística de un evento de esta naturaleza, requiere de mucho tiempo, cuidado y trabajo. Eso no es importante, lo importante para mi es hacerlo, colaborar, aportar, dando más que el 100% y que ya se haya comprendido el porqué se debe planear con tiempo para la realización.

También se sabe que aunque se planee con mucho cuidado cada detalle; siempre se nos olvida algo (esto no lo entendía antes, pero desde hace como dos años más bien me río cuando ocurre).  Para lograr planificar cada detalle he construido un cuadro (ADD), Antes, Durante y Después que facilita muchísimo el trabajo y el preveer los requerimientos de cada uno de esos momentos, a su vez esta herramienta la he compartido con mis compañeros y ellos la adaptan a sus propias necesidades.

Lo que si rescato de este comportamiento es que, no me gusta correr por lo que cuando está bajo mi responsabilidad esta labor, nunca dejo para última hora las cosas, eso si me molesta, así que por ejemplo para esta actividad trabajé csi 3 días seguidos atendiendo cada uno de los detalles.

Lo anterior no pareciera relevante en otro momento, pues anteriormente participaba en casi todo tipo de actividad, pues mi Departamento posee una gran cantidad de artículos que son para utilizar como parte del protocolo de los mismos. Sin embargo, por una situación que se presentó, he preferido mantenerme a la espera de que soliciten mis servicios y de verdad, esto ha funcionado. Siempre estaré atenta a servir... pero cuando lo pidan. Otra lección aprendida.

Comparto la noticia aparecida en Visión UTN: https://www.youtube.com/watch?v=dvPts0eO5Zc





En la 4ta observación, describes procesos de autoorganización y planeamiento.

Tercera observación, independencia

     

La Sede Regional de la UTN en San Carlos y la víspera de la Independencia

Dentro de las actividades que realizo y por ser área Staff de la Sede, disfruto muchos de ellas y más cuando escucho los comentarios... máxime si son positivos.

Hoy 14 de setiembre nos corresponde como administrativos realizar el Desayuno, ya tradicional por varios años y que deseamos que se mantenga por muchos más.

Toda la logística para llevar a cabo este evento se vuelve un poco más liviano, pues además de mi persona, participamos otros compañeros y nunca faltan las manos colaboradoras. Ya somos muchos, gracias a Dios. Se unen a esta celebración académicos, estudiantes, Adultos Mayores de nuestro programa de Sede, miembros de los Medios de Comunicación de la Región, quienes son nuestros colaboradores incondicionales y otras personas que deseen compartir este momento.

    

La entonación de los himnos es el acto más solemne, luego la reflexión y el desayuno, este año, si alguna persona desea comer una empanada, debe hacerla con sus propias manos.

Las siguientes fotos recogen diferentes momentos, la primera corresponde a los artístas plásticos que colaboraron para que la primera exposición de obras de arte se hiciera realidad.

De verdad, la satisfacción es muy grande y se queda una con el buen sabor de qué vamos a hacer el año entrante?, el sentimiento es de completa felicidad, pues al calor del gallo pinto, huevo, queso, natilla, tortillas, café y aguadulce, la participación de los mayores con los estudiantes, docentes, administrativos y otros invitados no ofrece ninguna distinción. La efeméride de la Independencia nos une como si fuéramos uno solo y los colores patrios se confunden con ese sentimiento de patriotismo que en algunos momentos nos hace falta.

Aporte: En la 3era observación, puedo reconocer tu rol como mediadora en proceso de convivencia , lo cual es muy importante de rescatar, ya que en nuestros espacios laborales, las competencias humanas y sociales son parte de nuestra motivación.

Segunda observación, atención de interesados

La misma receta

Estando en mi oficina, me correspondió atender a tres personas que se interesaban por lograr tener presencia en la Sede para poder ofrecer sus servicios y productos de empresa.

Definitivamente la población académica en cada cuatrimestre, (tenemos alrededor de 100 académicos); la población estudiantil (alrededor de 1500 estudiantes), la comunidad administrativa (52 personas), se convierten en un imán para las Empresas, quienes de una u otra manera desean tener la posibilidad de un acercamiento para intentar colocar algunos de sus productos o servicios.

Esta es parte de la dinámica de la sociedad y del entorno en que nos desembolvemos y que forma parte de mi trabajo. Cuando recibí a la primera persona, me pareció que ella más bien venía a que le diera algunos consejos, pues por el momento está colaborándole a un allegado en su negocio de spa. En fin, por ser una entidad pública, no se puede negar brindar información de toda naturaleza a quienes nos visitan; sin embargo, el fin de la visita era conocer la posibilidad de establecer un convenio que permitiera a los estudiantes, docentes y adminsitrativos algunos beneficios. Debí explicar entonces la imposibilidad de este tipo de acuerdos al  nivel de Universidad, guiándole para que ellos puedan contactar a la Asociación Solidarista de la U, pues ellos si pueden efectuar este tipo de acción. La joven no deseaba retirarse y yo me sentía un poco incómoda pues, ya no podía guiarle más ni aportarle ningún otro elemento a la conversación.

Estaba en esta situación cuando me interrumpieron diciéndome que habían unos señores que me estaban esperando para conversar, al oír esto, la joven se retiró, quedando de mi parte a la orden para cualquierr otra gestión.

Las dos personas eran funcionarios de una institución financiera de San Carlos. A ambos los hice pasar y saludarles. Resulta que el objetivo de la visita era exactamente la misma, buscar la manera de que se pudiera firmar alún Convenio entre las dos partes. Ambos jóveneseran conocidos (el varón más que la chica) y el inicio de la conversación fue más familair que otra cosa. Ya entrados en el tema, hice la observación de que me parecía que había sido una mala decisión de la Empresa Financiera la cobranza al ir a cancelar recibos y que ya me había trasladado para otro lugar, ambos manifestaron también su desacuerdo y la joven mencionó que ese cargo se iba a eliminar.

Lo interesante es que cuando me indicaron que también podía utilizar el servicio electrónico de pago, les menconé que quizá esta es otra de las razones por las que mi persona  y otras que no somos muy asiduos a la tecnología no lo usamos, pues no sabemos manejar la plataforma, lo gratificante fue que el funcionario se comprometió como parte de su trabajo, venir un día a explicarme bien, para que yo pudiera acceder al sistema digital, ya que eso era su deber; al instante también entendí que yo podía ofrecer parte de información de la Universidad, pues esa es mi función. De inmediato les dije que es como si alguien quisiera conocer de la U y nos visitara, mi deber era explicar bien y lo más curioso de esta acción es que la joven requería saber del proceso de Admisión que por cierto estaba muy próximo a finalizar. Cuando terminé de explicar y de dar documentos don los datos, me sentí muy bien.

De igual manera, la conversación acabó cuando guié a los dos colaboradores a contactar a la Asociación Solidarista, a la Asociación de Estudiantes de la Sede y a ofrecerles un espacio físico para que cuando desearan pudieran colocar un stand que les permitiera ofrecer productos y servicios de la Empresa en nuestra Sede, solo debían contactarme para colaborarles.

Como lo comentara líneas arriba, aparte de las ya mencionadas acciones mercadológicas que ejecuto cotidianamente, como es el caso de atender interesados para que les explique el proceso de admisión a la U, las carreras y otros servicios que ofrecemos, puedo enumerar otras, que me satisfacen mucho realizar, entre ellas la atención de los Adultos Mayores cada mes, éste es un programa que asumimos tres compañeras, pues dentro de los mandatos de creación de la U, está el atender a toda la población (sea niño, joven, adulto, mayor, con discapacidades). Este Programa  dio inicio en octubre de 2013 y este octubre estará cumpliendo ya dos años, el orgullo es saber que ya contamos con un grupo de 50 personas que no dejan de asistir a las sesiones mensuales, siendo que antes teníamos un promedio de 10 a 13 regulares y ahora el promedio de participación mensual es de 26; tanto es así que para el 2016, el Programa ya pasa a ser Proyecto de la Sede con su respectivo presupuesto y con un encargado profesional en la materia, esto me llena de gran orgullo y satisfacción, desde ya el Área que va a quedar a cargo nos ha solicitado que les sigamos ayudando y así lo haremos. 

Otro de los aspectos que me llenan mucho, es el apoyar a los compañeros que van a realizar eventos y entonces acuden para que les preste artículos, les brinde consejo y si es del caso hasta apoyo para montajes. Otra de las funciones que he asumido es tener una incipiente Bolsa de Empleo, cada vez son más las empresas que creen en nuestros profesionales y nos buscan para que coloquemos Ofertas Laborales; me parece que este acto, puede representar la gran oportunidad para que los muchachos las aprovechen.   También cada mes asisto a las reuniones de la Red de Apoyo a Pymes que es liderada por el MEIC y desde ese seno nos enteramos de actividades a nivel Regional donde la Sede puede tener participación y podemos aportar. También soy puente para comunicar datos, actividades y otros al resto de mis compañeros, así como para redireccionar consultas específicas que me hacen interesados en los 2 correos institucionales que manejo y en el Facebook (este no es oficial, pero se utiliza como medio para dirigir al interesado a la página de la U). 

Introspectiva y retrospectiva

Una mirada a mi misma

Este documento da inicio a lo que se podría llamar una autoobservación. Quién soy? cómo me siento? Cómo me desenvuelvo en mi "habitat diario"?, Cómo reacciono ante tal o cual evento?, Qué me molesta de los demás y de mi misma?, éstas entre otras interrogantes a lo largo de unas seis sesiones de observación. He de confesar que este tipo de trabajo no es de mi completo agrado, pero, si solo pudiera verme a mi misma reflejada en un espejo y poder describir algunas de estas sensaciones y posteriormente construir un mapa -con principio pero sin fin- de  mis competencias, no importa: debilidades y/o fortalezas; quedaría más que satisfecha, pues todo contribuirá a trazar mi ruta con un plan de mejora que espero sea continuo.

Ocupo un cargo de encargada de un área que me llama poderosamente la atención: Mercadear y lo hago lo mejor que puedo porque primero que nada me encanta el contacto con las personas y segundo porque me considero muy buena para "vender" en lo que realmente creo, sea un producto o un servicio útil y además bueno para mi y para los otros.

Daré inicio con mi actuar el pasado lunes, me pareció interesante saber que el espacio que había cedido en calidad de préstamo temporal, me iba a ser devuelto, pero lo que no me agradó, fue que no me fue comunicado oficialmente y ésto, por que recuerdo cuando se me citó para participar en una reunión donde se expuso la situación y se me solicitó dicho espacio para resolver una situación apremiante que se tenía con una compañera.

Qué puedo hacer? solo interiorizo y ya. Solo con el pasar de los días he podido sentir esa tranquilidad de no contar con la presencia de esa persona y saber que ya el espacio puede ser ocupado por otras personas que vienen voluntariamente a colaborarme.

Dije antes interesante y lo es aún más pues conocí de una excelente fuente que esta persona, en mi ausencia de una semana, manifestó su descontento porque yo "la mandaba y vigilaba", cosa que no es cierta, quizá si lo hubiera hecho -principalmente el solicitar sus servicios- me hubiese dado el temor de que por mi petición esta persona dijera que porque yo la envié a hacer algo; se hubiera lesionado. En cuanto a estar pendiente de su actuar, he de decir que si en algunos momentos observé la hora de salida, pero en realidad fue algo que no me importó. Más me incomodó el que se usara el escritorio para mostrar artículos que vende en horas de oficina. Pero no dije nada. 

La enseñanza de esta situación es que la paz se adquiere cuando lo que nos la quita, se aleja y dentro de ese mirar hacia dentro; reconozco forlalezas para sobrellevar situaciones como la comentada, creo que aún falta mucho por mejorar y por ir fortaleciendo a fin de lograr conocerme mejor y saber que la inteligencia emocional interpersonal la puedo desarrollar al igual que la intrapersonal (pues me conozco muy bien).